投诉快递点他们会怎么样

快递点收到投诉后，工作人员会立即记录投诉内容并核实情况。核实确认问题属实后，快递点会联系相关快递员了解情况，要求整改。问题严重时，快递点会对快递员进行处罚，包括罚款、暂停派件资格等。快递点还会加强内部管理，定期培训快递员，避免类似问题再次发生。客户投诉记录会存入系统，影响快递点的考核评分。

快递公司收到投诉后，会启动调查程序，调取监控录像、派件记录等证据。确认服务存在问题的，快递点会向客户道歉并提供补偿方案，如重新派送、退款或赠送优惠券。多次投诉的快递员会被列入重点监控名单，情节严重的会被解雇。快递点还会优化服务流程，增加服务窗口，延长营业时间，提升客户满意度。