收费员会被淘汰吗

收费员这个职业正在经历技术变革的冲击。自动缴费系统、移动支付和ETC设备已经在高速公路、停车场广泛应用，大幅减少了人工收费的需求。北京、上海等大城市的高速公路收费站已经实现无人化，司机通过车牌识别自动扣费。许多城市的地铁和公交系统也全面支持扫码支付，乘客无需现金交易。这些技术进步使得收费岗位需求持续下降，新入职人员数量明显减少。

收费岗位的转型已经悄然发生。部分收费员经过培训转向监控中心操作，负责系统维护和数据管理。一些服务区将收费岗位升级为综合服务，提供旅游咨询和应急帮助。杭州某高速公路集团将部分收费员培训成无人机巡检员，负责道路安全监控。收费技能与客户服务经验相结合，使部分人员成功转型为高速公路服务顾问。这些转变表明，收费员角色正在向技术支持和服务升级方向演变。