京东闪退钱到了货没有寄过去

京东闪退钱到账后未发货的情况确实存在。消费者遇到这类问题，系统会在24小时内自动退款，资金原路返回支付账户。退款速度取决于银行处理时间，一般1-3个工作日到账。订单状态会显示"已取消"，消费者可查看订单详情确认退款完成。京东客服系统记录显示，这类情况多因库存不足或系统错误导致，消费者无需担心商品会被意外发送。

未发货订单退款后，消费者权益不受影响。京东平台规定，商家必须在下单后48小时内发货，超时未发货的订单自动触发退款机制。消费者可立即重新下单购买同一商品，新订单会进入正常流程。京东物流数据显示，退款订单重新下单后，85%的订单能在24小时内发出。消费者可通过京东APP"我的订单"页面随时跟踪订单状态，确保购物体验顺畅。