时间:09-17人气:28作者:情绪化
亚马逊卖家站内信可以通过买家订单页面发送。登录卖家中心,进入"订单"页面,找到具体订单,点击"联系买家"按钮。系统会自动填入订单信息,卖家可添加个性化内容。亚马逊支持发送订单确认、发货通知、退货处理等商务信息。站内信功能帮助卖家与买家保持沟通,解决交易问题。
站内信还能通过买家评论页面发送。找到具体订单的评论,点击"卖家回复"按钮。卖家可对买家评论作出回应,表达感谢或解决问题。亚马逊允许卖家回复最近90天内的评论。这一功能提升店铺形象,展示卖家对客户反馈的重视程度。回复需简洁专业,避免营销语言。
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