淘宝逆向退货是什么意思

淘宝逆向退货是指买家收到商品后，因质量问题、描述不符或其他原因，将商品退回给卖家的流程。买家需要在淘宝APP内提交退货申请，填写退货原因并上传相关凭证，等待卖家审核通过后，将商品寄回指定地址。系统会生成退货地址和退货编号，买家通过快递公司将商品寄回，卖家确认收货后，退款会原路返回到买家的支付账户。整个过程全程由淘宝平台监督，确保买卖双方权益。

逆向退货的时效一般为7天，特殊情况可延长至15天。买家需确保商品完好无损，包装附件齐全。退货过程中产生的运费由责任方承担，若是卖家责任，运费由卖家承担；若是买家原因，运费则由买家承担。淘宝平台提供物流跟踪服务，买家可随时查看退货进度。若出现纠纷，淘宝客服会介入处理，根据具体情况给出解决方案，保障交易公平性。