时间:09-17人气:10作者:情场浪子
闲鱼平台上的商家好评率低却看不到差评的现象很常见。不少卖家收到大量差评后,会主动删除或让买家修改评价。有些商家通过赠送小礼品或返现的方式,引导买家将差评改为好评。平台算法也会自动过滤部分负面评价,尤其是评分低于3星的评论。数据显示,超过60%的买家遇到商品问题后会选择直接退款,而不是留下差评,这导致商家的真实服务质量难以被全面反映。
平台设计上,闲鱼只展示最近30天的评价,历史差评会被自动隐藏。商家还可以设置"仅好友可见"的评价权限,屏蔽普通用户的负面反馈。部分店铺通过频繁更换店铺名称和链接,逃避差评累积的影响。消费者往往只能看到商家筛选后的评价内容,难以全面了解商家的真实服务水平和商品质量,这种信息不对称增加了网购风险。
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