大件商品可以拒收吗

时间:09-17人气:22作者:南风草木香

大件商品可以拒收,消费者有权检查商品后再决定是否签收。网购家具时发现外观损坏,或者家电与描述不符,可以直接拒收。实体店购买的大型设备如跑步机,开箱后发现功能异常,同样可以拒绝收货。电商平台如京东、淘宝都支持7天无理由退货,大件商品也不例外。消费者应当保留好包装和证据,拍照记录商品状态,确保顺利维权。

物流配送过程中,大件商品出现破损或缺失的情况,消费者有权拒收。送货上门的冰箱如果外壳有明显划痕,洗衣机缺少配件,都可以当场拒绝签收。消费者需仔细检查商品完整性,确认无误后再签收。根据《消费者权益保护法》,商家应当提供符合质量要求的商品,发现问题及时联系售后处理,维护自身合法权益不受侵害。

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