订单未完成是什么意思

订单未完成表示客户的购买流程尚未全部完成。客户可能已添加商品到购物车但未结算，或已提交支付信息但交易被系统取消。常见情况包括网络中断导致支付失败，商品库存不足，或地址信息有误需要修改。电商平台后台会显示这类订单状态，商家需要及时处理，避免客户流失。订单管理系统会自动跟踪这类未完成订单，商家可以通过短信或邮件提醒客户完成购买流程。

订单未完成还指商家已接单但尚未发货的状态。客户支付成功后，订单进入"待发货"阶段。商家需要备货、打包、联系物流公司。这个过程可能因库存盘点、商品质检或打包问题延迟。客户可以在订单详情页面查看实时状态，商家系统会自动更新物流信息。订单完成后，客户会收到发货通知和快递单号，可随时追踪包裹位置。