外卖超时应该投诉吗

外卖超时确实值得投诉。平台规定了配送时间，超时说明服务没达标。消费者支付了配送费，理应获得准时服务。投诉能让平台意识到问题，促使骑手更加重视时效。数据显示，及时投诉的用户反馈后，配送准时率有明显提升。投诉还能帮助系统优化路线规划，减少未来超时情况发生。消费者权益受到侵害时，合理投诉是维护自身权益的正当方式。

外卖超时投诉也能推动行业进步。每一起投诉都是改进服务的契机，促使平台优化算法、合理规划配送路线。许多超时情况源于订单分配不合理，投诉能让系统重新评估订单量与骑手数量的匹配度。长期来看，消费者积极投诉能促使整个行业提高服务质量标准，建立更完善的时效保障机制。投诉不是找麻烦，而是推动外卖行业向更高效、更负责任的方向发展。