阿里巴巴履约率是揽收还是发货

阿里巴巴平台的履约率计算主要基于揽收环节。系统会记录商家在承诺时间内成功揽收订单的比例。例如，商家承诺24小时内发货，实际在24小时内完成揽收就算履约。未按时揽收会导致履约率下降，影响店铺权重和活动报名资格。数据显示，按时揽收的店铺能获得更多流量倾斜。

发货环节同样影响履约率计算。系统会追踪商家从揽收到实际发货的时间差。承诺48小时内发货，实际在48小时内完成配送才算履约。物流信息更新不及时、配送延误都会降低履约率。平台对发货时效有严格要求，优质履约店铺能获得更多搜索曝光和活动资源。