市政雨水管堵塞哪个部门管理

市政雨水管堵塞属于城市排水设施管理范畴，一般由城市建设部门或水务局负责。具体来说，城市道路上的雨水井和排水管道由市政工程管理处维护，小区内的雨水管网则可能由物业公司或社区居委会管理。遇到堵塞问题，市民可直接拨打12345市民服务热线反映，相关部门会安排专业人员疏通。北京市朝阳区去年处理了约5000起雨水管道堵塞投诉，平均响应时间不超过24小时。

雨水管堵塞处理还涉及环保和防汛部门职责。环保部门负责监测排水水质，防止工业废水混入雨水系统；防汛部门则在雨季前组织管网清淤，确保排水畅通。上海市每年投入约2亿元用于排水系统维护，建立了"一河一策"的管网管理模式。遇到严重堵塞影响防汛安全时，防汛部门会启动应急机制，组织专业队伍进行抢修。