南京站南广场二楼的取票处在哪

南京站南广场二楼取票处在西侧区域，靠近2号进站口。取票厅面积约200平方米，设有20台自助取票机，分布在南北两侧。机器支持身份证、订单号和二维码三种取票方式。高峰期每台机器前排队约5-10人，建议提前1小时到达取票。取票厅内有清晰指示牌，蓝色标识为取票区，黄色为咨询台。

南广场二楼东侧设有4个人工服务窗口，专为特殊旅客提供帮助。窗口工作时间是6:00-23:00，比自助区晚1小时关闭。取票厅外有3组休息座椅，可容纳约50人等候。二楼连接天桥直达各站台，取票后可直接进入候车区，无需返回一楼。