圆通快递客服有留言板吗

圆通快递确实提供留言板功能，客户可以通过官方网站或APP的"在线客服"板块找到。用户可以输入具体问题或需求，系统会记录并转交给相关客服人员处理。这个留言板支持文字、图片上传，方便客户详细描述问题。客服团队会在工作日24小时内回复留言，节假日可能延长至48小时。客户还可以在留言中要求回电，客服会按约定时间联系。

圆通快递的微信公众号也设有留言互动区，关注后点击"我要寄件"菜单下的"客服留言"即可使用。这个平台支持语音留言，适合不方便打字的用户。留言板历史记录保存30天，客户可随时查看之前的沟通内容。系统还提供常见问题快捷回复选项，客户直接点击就能提交常见问题咨询。客服团队会根据留言内容分类处理，提高问题解决效率。