虹桥火车站有轮椅租借

虹桥火车站设有轮椅租借服务，方便行动不便的旅客。服务点位于1号和2号候车厅，靠近安检口。租借需提供有效证件，押金500元，使用免费。每天8:00-22:00开放，每站备有20台轮椅。工作人员会协助完成登记手续，并指导使用方法。归还时需检查轮椅状况，确认无误后退还押金。车站还提供婴儿车、拐杖等辅助设备，满足不同旅客需求。

虹桥火车站的轮椅租借系统配备了智能定位功能，工作人员可实时掌握轮椅位置。站内设有专门的充电区域，确保电动轮椅电量充足。高峰期会增加轮椅数量，避免等待。旅客可通过"铁路12306"APP提前预约，节省现场办理时间。车站广播会定期提醒轮椅租借点位置，方便旅客寻找。这项服务已帮助数万名行动不便旅客顺利出行，获得广泛好评。