长城宽带取消需要告知吗

长城宽带取消服务必须提前告知。用户需要在合同到期前15天向客服提出终止申请，可通过电话、APP或营业厅办理。未按时通知会导致系统自动续费，产生额外费用。实际案例显示，有用户忘记通知被扣费3个月，客服明确表示这是用户责任。合同条款清楚规定了通知义务，违约方需承担相应后果。建议用户设置提醒，确保按时办理取消手续，避免不必要的经济损失。

取消长城宽带后设备处理有明确规定。用户需在停止服务后7天内归还光猫和路由器，逾期每天收取5元保管费。北京某小区住户因未及时归还设备被扣费150元。公司提供免费上门取件服务，用户只需预约时间即可。设备损坏需照价赔偿，一台光猫市场价值约300元。建议用户保留好归还凭证，作为后续可能的纠纷证据。