华润万家可以退款吗

华润万家支持退款服务，顾客凭购物小票可在7天内办理退货。超市内食品类商品需保持包装完好，家电类产品要求未经使用且有完整配件。去年某顾客购买了过期牛奶，当天凭小票获得全额退款。生鲜商品如水果蔬菜若存在质量问题，也可在购买当天凭小票更换等价商品。超市客服处设有专门退款窗口，处理速度较快。

退款流程简单明了，顾客只需携带商品和小票到服务台。华润万家各门店均配备扫码设备，工作人员可直接扫描小票信息完成退款。去年双11期间，一位顾客网购的洗衣液漏液，次日收到退款。超市还支持线上订单退款，顾客可在APP内申请退款，款项会在3个工作日内原路返回。大型促销活动期间，退款政策会提前公示，确保消费者权益。