公交车到时间不发车可以投诉吗

公交车到时间不发车完全可以投诉。根据交通运输部门规定，公交公司必须按照时刻表运营，延误超过5分钟就属于违规行为。乘客可以通过拨打公交服务热线、使用官方APP或前往公交调度站反映情况。去年某城市公交系统就因多次延误被处罚，最终退还乘客票款并公开道歉。记录下车次、时间和延误时长会让投诉更有说服力。

公交延误影响市民出行权益，投诉是合理维权方式。许多城市建立了公交服务质量监督机制，乘客反馈会直接影响企业考核评分。某地公交公司因收到大量延误投诉，优化了调度系统，减少了发车延误情况。乘客还可以通过消费者协会或交通运输管理部门投诉，这些渠道都有明确处理流程和时限要求。坚持投诉能推动公交服务质量提升。