时间:09-15人气:11作者:蹦叉叉
ofo押金无法通过支付宝直接退还。支付宝仅作为支付渠道,不负责处理押金退还事宜。用户需打开ofo官方APP,在"我的钱包"中找到"押金"选项,点击"申请退款"按钮。退款流程需等待平台审核,时间长短取决于排队人数。客服电话400-501-6789可咨询进度。支付宝账单显示的支付记录仅证明交易完成,不代表退款渠道。
ofo押金退还存在多种实际困难。公司资金链断裂导致退款系统长时间处于停滞状态。2021年后大量用户反映申请后无任何进展。部分用户通过12315消费者投诉平台维权,获得退款案例约占总申请量的5%。法律途径耗时较长,成本较高。用户可保留支付凭证和申请记录,作为后续维权证据。目前无明确时间表表明押金能全额退还。
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