阿里巴巴没收到货可以申请退款吗

阿里巴巴购物未收到货完全可以申请退款。买家在确认收货前发现商品未送达，立即打开订单页面点击"退款"按钮，选择"未收到货"原因，上传物流信息截图作为证据。系统审核通过后，款项会在3个工作日内原路返回支付账户。淘宝、天猫、1688等平台均支持此操作，保障消费者权益不受侵害。

退款申请后平台会介入处理。商家需在48小时内响应退款请求，若无法提供有效物流证明，退款将自动生效。支付宝作为担保方确保资金安全，买家无需担心商家拖延或拒绝退款的情况。整个过程操作简单，退款速度快，有效解决网购中的配送问题。