时间:09-17人气:26作者:神经领袖
顺丰拒收确实会收取来回运费。快递服务属于合同关系,寄件方已支付单程费用,收件方拒收导致包裹返回,产生了额外运输成本。实际案例显示,一个从北京寄往上海的包裹,收件人拒收后,寄件方需承担北京到上海的单程运费,以及上海返回北京的运费。快递公司提供了完整的物流轨迹作为收费依据,寄件人在下单时已同意相关条款。
顺丰的运费收取标准明确标注在官网和APP上。拒收包裹产生的二次运输成本由寄件方承担,这是行业通行做法。数据显示,2022年顺丰因客户拒收产生的二次运输费用占总营收的3.8%。客户可在下单前查看"退回运费"选项,选择是否预付退回费用。快递公司提供的电子面单上清楚列明了可能产生的额外费用,寄件人签字即表示同意。
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