携程预约抢票没抢到是全额退款吗

携程预约抢票未成功会全额退款。平台承诺抢票失败原路返回资金，用户无需担心损失。系统自动处理退款，资金到账时间取决于银行，一般1-3个工作日完成。携程提供抢票服务费单独收取机制，即使车票售罄，服务费不退。用户可在订单详情查看退款状态，客服可协助查询进度。退款流程透明，符合行业规范。

携程抢票失败退款政策明确，用户权益有保障。平台自动识别未出票订单，无需手动申请。资金直接退回原支付账户，不经过中间环节。退款金额包含票款和服务费差异部分。用户可通过携程APP实时监控退款状态，系统会推送进度通知。退款失败情况极少见，多因银行系统延迟处理，联系客服可快速解决。