顺丰速运送上楼吗

顺丰速运提供上门送楼服务。快递员会直接将包裹送到客户指定的楼层，无需客户下楼取件。这项服务覆盖全国大部分地区，包括城市住宅楼和办公楼。客户下单时可以选择"送上楼"选项，快递员会按照要求执行。遇到电梯故障或特殊情况的住宅区，快递员会通过电话与客户沟通，协商最合适的交接方式。

顺丰的送楼服务根据包裹大小和重量有所区分。小件包裹通常由快递员直接送上楼，大件重货则可能需要客户提供协助。客户可以在寄件时备注特殊要求，如"请送至15楼前台"或"需电话确认后再上楼"。服务标准明确要求快递员尊重客户选择，确保包裹安全送达指定位置。