唯品会电器坏了有售后服务吗

唯品会电器坏了确实有完善的售后服务保障。平台提供7天无理由退货，15天内质量问题免费换新，1年内非人为故障免费维修。用户只需通过唯品会APP提交售后申请，上传故障照片，客服会在24小时内联系安排上门取件。维修周期一般为3-7个工作日，特殊情况延长不超过15天。所有电器产品均享受品牌官方质保，唯品会还额外提供30天价格保护服务。

唯品会电器售后服务覆盖全国300多个城市，支持超过2000个区县的配送和维修服务。用户可选择上门维修或寄回维修两种方式，维修过程全程录像可追溯。大件电器如冰箱、洗衣机等提供免费拆旧和安装服务。售后团队由专业认证工程师组成，平均5年以上维修经验，配件原厂直供，确保维修质量。售后问题解决率达到98%，用户满意度保持在95分以上。