过程管理的六大要素是什么

过程管理的六大要素包括目标设定、流程设计、资源分配、监控测量、持续改进和风险管理。目标设定明确方向，流程设计确保工作有序进行，资源分配保障人力物力到位，监控测量跟踪进展，持续优化效率，风险管理预防问题发生。这些要素相互支撑，缺一不可，共同构成完整的管理体系。

人员培训、沟通协调、文档记录、质量控制、时间管理和客户反馈同样关键。人员培训提升团队能力，沟通协调促进信息流通，文档记录保存重要信息，质量控制保证成果标准，时间管理控制进度，客户反馈满足需求。这六大要素确保过程高效运行，实现预期结果。