无锡高铁站人工售票窗口在哪

无锡高铁站人工售票窗口位于站房一层北广场区域，靠近东侧进站口。站内共有12个人工窗口，分布在A、B两个区域，A区有8个窗口主要处理购票业务，B区有4个窗口专门处理退票和改签。站内清晰指示牌引导旅客前往，工作人员身着蓝色制服易于辨认。

车站还设有4台自助取票机和2台综合服务终端，位于候车大厅南侧。高峰期会增加临时窗口，减少排队时间。早6点至晚10点窗口开放，节假日服务时间延长。旅客可携带身份证、护照等有效证件购票，支持现金和多种电子支付方式。