创维电视可以无条件退货吗

创维电视提供7天无理由退货服务，消费者收到商品后7天内可申请退货，商品需保持原包装和配件完好。这项政策适用于所有创维官方渠道购买的电视产品，包括线上线下销售。消费者需提供购买凭证，电视不能有明显使用痕迹或损坏。退货时，创维会在3个工作日内安排取件，退款会在确认商品完好后5个工作日内原路返回消费者账户。

创维电视的退货政策还包含质量问题退货保障。若电视出现非人为故障，30天内可申请换货，一年内享受免费维修服务。创维在全国设有2000多个服务网点，专业技术人员会在24小时内响应维修需求。消费者可通过创维官方APP或客服热线随时查询保修状态，享受全程跟踪服务。