地铁综控员是什么工作

地铁综控员是地铁运营系统的核心指挥人员，负责监控全线列车运行、设备状态和客流情况。他们通过中央控制室的大屏幕实时掌握列车位置、信号系统和轨道状况，遇到设备故障或紧急情况时，需要立即调度列车调整运行计划，确保乘客安全。北京地铁的综控员每天要处理约50次设备异常，上海地铁综控员平均每3小时需协调一次列车临时停车。

地铁综控员还需应对突发客流和公共安全事件。在节假日高峰期，他们通过调整列车发车间隔和加开临时列车来疏导客流。广州地铁综控员每年要处理约200起乘客求助事件，深圳地铁综控站配备了专门的应急广播系统，能在30秒内向全站发布紧急疏散指令。这项工作要求24小时不间断值班，每位综控员每年要经历约80个夜班。