天猫订单删了还能退货吗

天猫订单删除后依然可以退货。订单记录删除不影响消费者权益保障，系统仍保留交易信息。用户可通过订单详情页的"申请售后"按钮发起退货，或联系客服协助处理。退货流程包括选择退货原因、上传凭证、填写退货地址等步骤。平台规定7天无理由退货和15天质量问题退货政策依然有效。消费者权益保护法明确规定，商家不得以订单已删除为由拒绝合理退货要求。

实际操作中，用户可在天猫APP"我的订单"页面查看历史订单，即使已删除也能找到退货入口。系统会自动匹配订单号和商品信息，无需担心记录丢失问题。退货审核时间一般为1-3个工作日，退款会在退货确认后3-5天内原路返回。遇到商家拒绝退货的情况，消费者可直接申请平台介入，天猫客服会根据交易记录和证据做出公正裁决。