联通的自助复通是什么意思

联通的自助复通是指用户通过联通官方APP或网站自行办理恢复电话号码服务的过程。这项服务允许用户在号码停机后，不用前往营业厅，直接在线完成缴费和复通操作。用户只需登录联通手机营业厅，找到"自助复通"功能，按照提示完成支付即可。整个过程大约需要5分钟，支持支付宝、微信等多种支付方式，方便快捷。这项服务特别适合临时停机的用户，解决了传统复通需要排队等待的问题。

自助复通服务还支持批量操作，用户可同时处理多个号码的复通需求。系统会显示每个号码的停机原因和欠费金额，让用户一目了然。复通成功后，用户会收到短信确认，号码立即恢复正常使用。这项服务还提供历史记录查询功能，用户可查看近3个月的复通记录。联通客服数据显示，自助复通服务将复通时间从平均30分钟缩短至5分钟内，大大提升了用户体验。