电信电视机顶盒坏了换一个要钱吗

更换电信电视机顶盒需要支付费用。新机顶盒价格根据型号不同，一般在200元到500元之间。电信公司提供多种套餐选择，部分套餐包含免费更换服务。老用户可以享受折扣优惠，最低可省去30%费用。机顶盒损坏属于用户责任，不在免费保修范围内。用户需携带有效证件到营业厅办理，也可预约上门服务。

电信机顶盒更换政策因地区而异。一线城市收费较高，三四线城市有补贴活动。家庭双机顶盒用户可享受第二台半价优惠。合约期内用户更换需支付违约金，约100元。电信APP上常有促销活动，机顶盒可降至原价70%。会员用户积分兑换可抵扣部分费用，最高可抵扣100元。