快递到一半了可以召回来吗怎么投诉

快递运输途中可以申请召回，但需支付额外费用。快递公司收取20-50元不等的回程运费，具体金额取决于运输距离和包裹重量。操作方法是通过官方APP或客服电话提交召回申请，提供订单号和身份证信息。召回成功后，原路退回包裹需3-7个工作日，费用由寄件人承担。若快递已派送，召回难度增加，成功率低于30%。

投诉快递服务可通过12305邮政申诉网站或拨打12315消费者热线。投诉内容需包含具体问题、订单号和证据截图。国家邮政局规定快递企业需在48小时内响应投诉。2022年数据显示，有效投诉处理率达到85%，退款金额平均在50-200元之间。保留好聊天记录和物流截图能提高投诉成功率。