旅行社营业部都是什么范围

旅行社营业部主要提供旅游产品销售服务，包括国内外线路预订、酒店安排、交通票务和签证代办。北京国旅营业部每天接待20多位顾客，上海春秋门店月均处理150份旅游合同。这些营业部还负责行程咨询，如海南三亚5日游包含住宿、餐饮和景点门票，云南丽江古城一日游提供专业导游讲解。营业部空间通常设有展示区，摆放宣传册和目的地模型。

旅行社营业部还承担客户关系维护职能，定期回访老客户发送旅游优惠信息。广州中青旅门店建立了300人VIP客户群，节假日推送特价线路。营业部工作人员熟悉目的地情况，能推荐适合不同人群的行程，如家庭游选择设施完善的度假村，年轻人偏好自由行产品。部分营业部还提供旅游保险购买服务，确保游客出行安全，处理紧急情况如航班延误或行程变更。