tob业务是指什么业务

TOB业务指的是企业对企业(Business-to-Business)的业务模式，即一家公司向另一家公司提供产品或服务。这类业务包括企业软件、工业设备、原材料供应、专业咨询服务等。企业客户采购这些产品或服务用于自身运营、生产或再销售，而非个人消费。TOB交易金额通常较大，决策周期长，需要专业的销售团队和完善的售后服务支持。

TOB业务的核心特点是客户数量相对较少但单个客户价值高。企业客户注重产品性能、可靠性和投资回报率，购买决策往往需要多个部门共同参与。常见的TOB业务模式包括SaaS订阅服务、企业解决方案定制、批发分销等。这类业务需要建立长期稳定的客户关系，通过专业能力和持续服务创造价值，客户忠诚度普遍高于个人消费市场。