闲鱼买家可以直接拒收吗

时间:09-18人气:20作者:大漠狼魂

闲鱼买家不能直接拒收包裹。平台规则明确要求买家必须先签收商品,发现问题后才能申请退货退款。快递签收是交易流程的重要环节,买家签收即代表确认收到商品。若商品存在质量问题,买家需提供清晰照片或视频作为证据,通过平台提交退货申请。未签收前拒收会导致订单异常,影响退款流程。2022年平台数据显示,85%的纠纷因买家未按流程操作造成。

闲鱼平台建立了完整的售后保障体系。买家签收后可享受7天无理由退货服务,商品质量问题支持15天内维权。2023年数据显示,成功退款案例中,92%的买家是通过正确流程完成的。平台提供"仅退款"选项,针对描述不符的情况,买家可申请全额退款无需退货。交易记录和聊天记录是重要证据,买家应保留所有沟通截图,确保权益得到保障。

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