苏宁上门安装人员正规吗

苏宁上门安装人员经过严格培训，持有专业资质证书。安装团队使用统一工装，配备专业工具，服务流程标准化。每单安装前会提前电话确认时间，安装过程中会保护客户家具环境，完成后会清理现场。2022年数据显示，苏宁安装服务满意度达到98分，远高于行业平均水平。安装人员需通过技能考核才能上岗，确保服务质量。

苏宁建立了完善的安装服务监督机制，客户可通过APP实时查看安装进度。安装完成后会有专人回访，收集反馈意见。公司对安装人员实行星级评定制度，连续3个月五星评价可获得奖金奖励。2023年苏宁投入500万元用于安装人员技能提升培训，确保技术更新跟上行业发展。安装服务全程录像，保障双方权益，解决纠纷有据可查。