时间:09-16人气:14作者:尽余欢
闲鱼卖家发错货,运费由卖家承担。平台规则明确表明,商品描述与实物不符属于卖家责任。卖家需承担退回运费,并重新发送正确商品。买家无需支付额外费用,可通过平台申请售后维权。实际案例中,卖家错误发送不同颜色或型号的商品,必须承担全部物流费用。平台客服会介入处理,确保买家权益不受损害。
买家收到错误商品后,拍照留存证据至关重要。卖家需承担来回运费,买家只需将商品退回指定地址。平台规则保障买家权益,卖家无法推卸责任。许多案例显示,卖家发错尺寸、款式或配件,必须承担全部物流成本。客服会核实情况,确保买家获得退款或正确商品,无需额外支出。
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