时间:09-15人气:13作者:少女恶习
不合格品在客户同意下发出是常见做法。电子行业常有轻微划痕但功能完好的产品,经客户确认后降价销售。服装行业偶尔出现尺寸偏差但款式受欢迎的服装,客户愿意接受。食品行业包装破损但内容物未受影响的产品,客户确认后仍可流通。机械行业中,不影响主要性能的微小外观缺陷产品,客户验收后也能发货。这些做法既减少企业损失,又满足客户特定需求。
客户同意接收不合格品能创造双赢局面。某建材公司提供的瓷砖有轻微色差,客户用于地面铺设后效果自然。家具厂生产的衣柜门板有微小划痕,客户自行打磨后使用。医疗器械中不影响功能的非关键部件瑕疵,经客户专业评估后仍可装机使用。这些案例表明,客户具备判断能力,能根据实际需求决定是否接受有瑕疵的产品,实现资源最大化利用。
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