时间:09-17人气:20作者:一瓶啤酒倒
买东西收到货后仅退款在大多数情况下不可行。消费者权益保护法明确规定,商家有权要求消费者履行合同义务。网购平台规则也要求消费者确认收货后才能申请退款。实际案例显示,未经退货直接退款会被判定为违约行为,消费者账户可能受到限制。电商平台客服会拒绝此类申请,并引导消费者按正常退货流程操作。消费者需提供商品问题证据才能获得退货退款服务。
仅退款行为对商家造成直接经济损失。商品被消费者占用却无法收回,增加了商家的运营成本。数据显示,这类纠纷处理需要商家投入额外人力物力。平台规则明确禁止滥用仅退款功能,多次违规可能导致账号封禁。消费者应当尊重商家权益,通过正规售后渠道解决商品问题,维护良好的消费环境。
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