销售的重点工作是什么

销售的核心工作是建立客户关系与挖掘需求。销售人员需要主动联系潜在客户，了解业务痛点，展示产品价值。实际工作中，销售人员每周需拨打50-80个电话，发送30-40封定制化邮件，安排5-8次产品演示。通过这些互动，销售人员能精准把握客户需求，提供针对性解决方案，将潜在客户转化为实际购买者。成功的销售往往能在初次接触后的3天内跟进客户，保持沟通频率，确保信息传递准确。

销售的关键在于促成交易与维护客户忠诚度。销售人员需掌握谈判技巧，灵活应对价格异议，确保利润空间。数据显示，完成一笔交易平均需要5-8次沟通。交易完成后，销售人员应定期回访客户，了解使用情况，收集反馈，解决新问题。优质客户每年可带来3-5笔重复订单或2-3个新客户推荐。建立完善的客户档案，记录购买历史和偏好，能显著提升二次销售成功率，实现业绩持续增长。