质保两年是什么意思

质保两年指的是产品购买后，厂家或商家承诺在24个月内对出现的非人为质量问题提供免费维修或更换服务。这个期限从购买发票日期开始计算，涵盖产品正常使用下的故障。手机、家电、汽车零部件等产品普遍提供两年质保，消费者在此期间内只需联系售后服务中心，出示购买凭证就能享受服务。质保期内产生的维修费用由责任方承担，无需消费者额外支付。

质保两年也是消费者权益的重要保障。根据相关法规，电子产品、家具等商品必须符合基本安全标准，两年内发现性能问题，商家有义务解决。消费者可以通过保留购物小票、产品包装和说明书来维护自身权益。质保卡上会详细列出保修范围和除外条款，消费者应仔细阅读这些内容。购买延保服务可以将保障期延长至三年或更久，提供更全面的保护。