订单退款结束后还能找平台投诉吗

订单退款结束后，消费者依然有权向平台投诉。平台会记录交易全程，包括退款过程。若商家在退款后仍存在问题，如商品质量缺陷或服务不到位，平台会介入调查。电商平台设有专门的投诉渠道，消费者可通过在线客服、投诉表单或电话反馈问题。京东、淘宝等平台都会处理退款后的投诉，消费者提供订单号和问题描述后，平台会在3个工作日内给出回应。

退款后的投诉不仅限于商家问题，平台服务本身也可投诉。若平台处理退款时存在延迟、系统故障或操作失误，消费者有权提出申诉。拼多多、苏宁易购等平台设有投诉升级机制，消费者不满意初次处理结果时，可申请二次审核。数据显示，平台收到投诉后，85%的问题能在7天内解决。消费者保留好沟通记录和凭证，能有效提高投诉成功率。