时间:09-15人气:20作者:醉舞烟
联通老号无法添加副卡确实可以投诉。老用户权益应当得到保障,运营商有责任提供与新款号卡相同的基础服务。许多用户反映老号卡系统不支持副卡功能,这属于服务不平等。你可以拨打联通10010客服热线,或前往当地联通营业厅现场投诉,要求解决此问题。工信部12300也是有效的投诉渠道,监管部门会督促运营商履行服务承诺。
老号卡无法加副卡是系统限制问题,运营商有技术手段可以解决。实际案例显示,通过提交书面投诉后,多数用户能在7个工作日内获得解决方案。联通客服系统会记录投诉编号,你可以凭编号跟进处理进度。部分用户通过升级套餐或更换卡种也能解决副卡问题,具体方案需根据你的号码情况确定。保持沟通态度明确,坚持要求平等服务权益。
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