时间:09-16人气:10作者:疯狂的麦咭
大巴车延误超过30分钟,乘客有权要求部分退票。延误1小时以上,可要求全额退票并赔偿票价10%的违约金。延误2小时以上,赔偿金额提升至票价20%。延误3小时以上,乘客可要求全额退票并赔偿票价30%的违约金。延误超过4小时,乘客有权解除合同并要求赔偿票价50%的违约金。这些规定在《道路旅客运输及客运站管理规定》中有明确条文。
延误赔偿的具体金额因线路而异,短途线路赔偿标准相对较低。长途线路延误超过2小时,乘客除退票外还可获得餐食补偿。延误超过4小时,承运方需安排车辆接驳或提供住宿。旅游包车延误超过约定时间3小时以上,乘客可要求旅行社退还全部费用并赔偿同等金额的违约金。这些赔偿标准在购票合同中均有明确说明,乘客应保留好票据作为索赔依据。
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