时间:09-16人气:22作者:漫步云端
中免日上支持订单取消服务,购物完成后30分钟内可直接在APP操作取消。订单状态显示"待付款"或"待发货"时,取消流程只需点击订单详情页的取消按钮,系统会立即处理退款。退款金额原路返回到支付账户,信用卡退款需要3-5个工作日,支付宝和微信退款通常1-2个工作日到账。节假日订单处理时间可能延长,建议尽早操作。
订单发货后无法在线取消,但可申请退货。收到商品后7天内联系客服办理退货,商品需保持原包装和完整状态。退货邮费由买家承担,特殊商品如化妆品开封后不可退换。会员订单取消会影响积分,积分会自动扣除。客服热线24小时开通,紧急情况可直接电话处理订单问题。
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