宽带安装人员上门维修需要收费吗

宽带安装人员上门维修是否收费取决于具体服务内容和用户协议。新用户首次安装宽带时，费用已包含在套餐内，不额外收费。设备故障维修需付费，光猫损坏更换费用约100-300元，线路问题检修收费50-150元。合约期内免费维修次数有限，一般为1-3次，超出部分按次收费。部分运营商提供付费维修套餐，年费200-500元可享无限次上门服务。

维修费用还受服务时间影响，夜间或节假日上门服务会加收30%-50%费用。偏远地区维修可能产生额外交通费，约50-100元。用户可通过官方APP或客服查询具体收费标准，保留维修单据作为凭证。建议用户购买设备延长保修服务，年费约设备价格的10%-20%，可降低维修成本。