支付宝有没有语音通话

支付宝确实具备语音通话功能。用户可以通过支付宝的"亲情号"服务进行免费通话，这项功能不需要额外下载应用。操作路径很简单：打开支付宝→我的→亲情号→添加亲情号码→直接拨号。这项服务对老年人特别实用，子女可以远程教父母使用支付宝。支付宝还支持多人语音会议，最多容纳6人同时通话，功能清晰稳定。

支付宝的语音通话功能还体现在客服系统上。遇到问题时，用户可以直接拨打支付宝客服热线95188，系统会自动接通人工服务。客服人员能通过语音解决账户异常、支付失败等常见问题。支付宝还开发了智能语音助手，用户说出"我要转账"等指令，系统会自动执行相应操作。语音识别准确率达到很高水平，大大提升了使用效率。