老凤祥买的项链是免费维修吗

老凤祥提供终身免费清洗保养服务，项链若出现非人为损坏的情况，可凭保修卡享受免费维修。品牌承诺黄金饰品18K金、铂金等材质的项链在保修期内出现质量问题，如链条断裂、搭扣损坏等，均免费修复。购买时保留好发票和保修卡很重要，这些文件是享受免费服务的前提。店内专业技师会使用专业设备进行检测和维修，确保饰品恢复原状。

老凤祥项链维修政策明确区分人为损坏与自然损耗。日常佩戴造成的正常磨损，如轻微划痕、光泽暗淡，门店提供免费抛光处理。若因不当使用导致断裂，需支付材料费和人工费。品牌门店覆盖全国30多个城市，消费者可在任意一家分店咨询维修服务。建议每半年送检一次，及时发现潜在问题，延长饰品使用寿命。