时间:09-18人气:25作者:枕上诗书闲
广州地铁卡余额不足时无法直接刷卡出站。系统会提示"余额不足"并拒绝通行。乘客需前往客服中心充值或购买单程票才能离开车站。广州地铁所有站点都设有自助充值机,支持现金和移动支付。高峰时段,客服中心排队时间可能长达15分钟。建议乘客提前查看卡片余额,避免因余额不足影响行程。遇到此情况,地铁站工作人员会引导乘客前往最近的服务点处理。
广州地铁允许乘客在余额不足时使用"信用出站"功能。乘客需在出站闸机上按"信用出站"按钮,系统会记录信息并允许通行。乘客需在24小时内通过官方APP或客服中心补缴票款,逾期将产生额外费用。广州地铁每年处理约50万笔信用出站交易。这一功能方便了临时遇到资金问题的乘客,但需注意及时补缴,以免影响下次乘车体验。
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