支付宝亲情额度0什么意思

支付宝亲情额度0表示您无法通过亲情账户功能向家人转账或支付。这个额度限制常见于新注册账户、未完成实名认证的用户，或者设置了严格安全措施的账户。用户需要完善个人信息、绑定银行卡并通过身份验证后，额度才会提升。部分学生账户或企业账户也可能被限制使用此功能，需要联系客服解决。

亲情额度为0还可能是账户存在异常或触发了风控系统。频繁修改密码、异地登录、设备更换等行为会导致系统暂时冻结功能。用户需检查账户安全设置，关闭不常用的登录设备，修改强密码并等待24小时后再尝试。若问题持续，可通过支付宝APP内的安全中心提交申诉，通常1-3个工作日内会有结果。