公交调度员辛苦吗

公交调度员工作强度大，每天需监控数十条线路运行状态。调度员要在早高峰前2小时到岗，核对车辆位置与司机排班。高峰时段每3分钟处理一次调度指令，应对突发路况、车辆故障或乘客投诉。调度室内电脑屏幕显示实时数据，调度员需同时关注车辆位置、客流变化和天气预报。午休时间常被压缩，因需处理临时调整的线路安排。下班后还需整理当日运行数据，为次日调度做准备。

公交调度员心理压力大，责任重大。调度决策影响成千上万乘客出行，一次错误调度可能导致线路延误30分钟以上。节假日和恶劣天气时，调度员需连续工作10小时以上。调度室内环境嘈杂，多个对讲机同时响起指令声。调度员需记住每位司机的特点和车辆状况，以便合理分配任务。年终考核时，调度员需面对乘客满意度、准点率等多项指标的压力。